Cosa succede all'acquirente se il venditore utilizza la prenotazione nonostante il cambio nominativo?

Nel caso in cui l'acquirente (nuovo passeggero) non possa usufruire della prenotazione perché il venditore l'ha già utilizzata nonostante il cambio nominativo:

1. L'acquirente riceverà un rimborso completo del 100% dell'importo speso
2. Non sarà addebitato alcun costo di gestione o commissione
3. Offriremo assistenza prioritaria per trovare soluzioni alternative quando possibile
4. Forniremo tutta la documentazione necessaria per eventuali reclami o contestazioni