Cosa devo fare se non ricevo risposta entro i tempi previsti?

Se non ricevi risposta entro i tempi previsti (24 ore lavorative per email), ti consigliamo di:

1. Controllare la cartella spam/posta indesiderata della tua email
2. Contattarci nuovamente specificando che si tratta di un sollecito e, se possibile, fornendo il numero di ticket o la data della comunicazione precedente
3. Utilizzare un canale alternativo (es. telefono invece di email)